Politique de remboursement

Nous voulons que vous essayiez Taxio sans crainte. Voici notre engagement, en une phrase : si vous n'êtes pas satisfait, vous êtes remboursé. Sans discussion compliquée, sans petites lignes.

L'audit est gratuit et sans engagement

Vous pouvez lancer votre audit fiscal gratuitement. Rien à payer, rien à engager. Vous voyez d'abord ce que Taxio peut faire pour vous, puis vous décidez.

Le service complet : satisfait ou remboursé sous 14 jours

Le service complet coûte CHF 50. Si, dans les 14 jours suivant votre paiement, vous n'êtes pas satisfait — pour n'importe quelle raison — nous vous remboursons l'intégralité du montant.

Comment demander un remboursement

Délai et moyen de remboursement

Le remboursement est traité sous 10 jours ouvrés et effectué sur votre moyen de paiement d'origine (Twint, carte ou QR).

Seule exception

La seule situation où nous refusons un remboursement est le cas d'un usage manifestement frauduleux du service. En dehors de cela, notre garantie s'applique pleinement.

En résumé

Notre objectif n'est pas de garder votre argent si le service ne vous convient pas. Notre objectif est que vous soyez content de votre déclaration.

Dernière mise à jour : août 2026.